Contenuti digitali e recesso
Le gift card digitali sono contenuti forniti su supporto non materiale. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica una volta che l'esecuzione è iniziata, ovvero quando il codice è stato visualizzato o riscattato.
Prima del riscatto
Se non hai ancora visualizzato né utilizzato il codice, puoi contattare il nostro supporto entro 14 giorni dall'acquisto per richiedere l'annullamento dell'ordine. Valuteremo ogni richiesta in buona fede.
Codici non funzionanti
In caso di codice non valido o non funzionante, garantiamo la sostituzione o il rimborso completo, indipendentemente dal diritto di recesso.
Come contattarci
Per qualsiasi richiesta scrivi a supporto@edilyber.it indicando il numero d'ordine. Il nostro team risponde entro poche ore lavorative.